こんな疑問にスタディング受講生のぼくが回答します。
結論から申し上げますと、残念ながら基本的にキャンセル・返金はできません。
・クーリングオフの適用範囲ではないこと
・教材の返品・交換の条件など
それぞれ注意点も合わせて解説をしていきます。
スタディングはクーリングオフの対象外
残念ながら、スタディングをキャンセル・返金することはできません。
商品の性質上、原則としてキャンセル、返金は対応しておりません。
スタディング公式
また、クーリングオフ等の制度を利用することもできないです。
当社商品については、特定商取引法で定められているクーリングオフの適用範囲外となっていますので、当社独自で、返品・返金の制度を設けさせていただいております。
スタディング公式
商品に瑕疵があったり、破損してしまうなどの不具合が発生した場合は、ご連絡ください。
スタディング公式
当社で正常品に交換もしくは修理対応いたします。
ただし、当社で交換もしくは修理対応できず、かつお客様の責めに期すべき事由が無いにもかかわらず、
商品の使用が出来ない場合は、契約をキャンセルし返金させていただく場合があります。
商品に不具合等がございましたら、お問合せフォームからご連絡ください。
なので基本的には返品、返金はできないです。
まだ購入前の方は無料体験等で検討をしておきましょう。
テキスト教材の交換・返品をする方法
テキスト教材の冊子に破損や落丁がある場合には、交換や返品ができます。
でも、下の条件にあてはまるとできなくなります。
・自分のせいで書き込み、キズ、汚れが生じた商品
・教材到着後15日以上経過した場合
・自分都合でのキャンセル
商品自体に問題があった場合のみ、返品と交換ができるようです。
お問い合わせ欄より連絡をしてみましょう。
まとめ:購入前の方はまず無料体験とかしてみよう
スタディングは無料体験ができるので、まずはそちらでお試し受講してみるのがベストです。
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